Notruf 112 und andere Nottelefone

Bei akuten seelischen Krisen, die zu kippen drohen, kann es absolut richtig und notwendig sein, den Notruf 112 (Rettung) und/oder den Notruf 110 (Polizei) zu wählen. Das gilt besonders, wenn:

• Eigen- oder Fremdgefährdung besteht (z. B. Suizidgedanken oder -absichten, Gewaltfantasien, akute Verwirrung).

• Die Person nicht mehr ansprechbar oder psychotisch erscheint.

• Es eine unmittelbare Eskalation gibt – z. B. jemand kündigt an, sich etwas anzutun oder steht auf einem Fenstersims.

• Die Situation außer Kontrolle gerät und niemand vor Ort sie stabilisieren kann.